Audio problemen met 5D mkII 2.0.3 firmware

Als je een Canon EOS 5D Mark II hebt en nog niet de nieuwe firmware hebt toegepast, dan is het wellicht verstandig om hier nog even mee te wachten. Canon heeft laten weten dat er gebruikers zijn die problemen ervaren met de firmware als ze gebruik maken van één van de Custom modes. Ze werken aan een nieuwe versie van de firmware.

We have learned that some users of the Canon EOS 5D Mark II digital SLR camera are experiencing issues with Firmware Update Version 2.0.3.

We are working on a new firmware update to address these phenomena, which will be available soon. If you have not registered your EOS 5D Mark II, please register so we will be able to notify you via e-mail when future firmware updates become available for download.

Canon always strives to provide the highest quality products to our customers. We sincerely apologize for any inconvenience these phenomena may have caused. We appreciate your kind patronage and support.

Volgens de website 5D Mark II Team zijn er problemen met de nieuwe audio instellingen wanneer je één van de Custom modes gebruikt (C1, C2, C3), de audio instellingen worden dan niet correct toegepast.

Wil je een Custom instelling gebruiken, dan werkt de audio alleen als je eerst via de M, Av of Tv instelling het audio niveau instelt en vervolgens weer naar één van de Custom instellingen gaat. Als je tijdens het schieten de camera uit zet, op een Custom instelling laat staan en weer aan zet dan toont de audio indicatie wel dat er geluid is, maar er wordt geen geluid opgenomen.

Update: Canon omschrijft het probleem: “We recently discovered a malfunction that occurs with Firmware Version 2.0.3, in which the manual recording levels for C1/C2/C3 are changed and the EOS 5D Mark II digital SLR camera becomes unable to record audio if the power is turned off (or if Auto power off takes effect) after registering “Sound Recording: Manual” in the camera user settings. For customers who have already downloaded and updated to Firmware Update Version 2.0.3, when using the camera with the mode dial set to C1/C2/C3, please set the Sound Recording settings to Auto to record with audio.”

Update: De 2.0.4 firmware is nu beschikbaar, deze repareert bovengenoemd probleem.